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Die Corona Krise bestimmt das Leben in Österreich. Neben den gesundheitlichen Fragen dominiert vor allem die Sorge um die Wirtschaft und die Arbeitsplätze. Triple M hat das Meinungsbild der unselbständig Erwerbstätigen in Österreich analysiert:

10 % der österreichischen ArbeitnehmerInnen halten ihren Arbeitsplatz aufgrund der Corona-Krise für sehr gefährdet, weitere 18 % für eher. 32% halten den Arbeitsplatz zwar für weniger gefährdet, sind sich aber nicht sicher, ob ihr Arbeitsplatz erhalten bleibt. Besondere Sorgen um ihren Job haben: Sowohl leitende, als auch einfache Mitarbeitende (im Unterschied zum mittleren Segment), Teilzeitbeschäftigte, Beschäftigte in KMUs

Knapp die Hälfte der ArbeitnehmerInnen (44 %) hat die Möglichkeit zu Home Office, davon bei 17 % ohne Probleme, bei 27 % mit Einschränkungen. Überdurchschnittlich starke Einschränkungen für Home Office gibt es bei: Beschäftigten über 55, Mitarbeitende mit einfachen Tätigkeiten, Teilzeitbeschäfigte, Mitarbeitende von KMUs

Corona Krise: Zwei Drittel der Befragten organisieren die Betreuung von Kindern in der Kernfamilie: 36% betreuen die Kinder selbst, bei 29% ist es der Partner bzw. die Partnerin. Hier zeigen sich die erwartbaren Geschlechter-unterschiede: Unter den Frauen sind es 48 % die selbst betreuen, unter den Männern nur 26 %.

Hier gibt es die gesamte Studie zum kostenlosen Download:

Dokumentation der Studie: Eigenstudie, Online-Befragung. Zielgruppe: unselbständig Erwerbstätige in Österreich. n = 992 Interviews. Max. Schwankungsbreite: +/- 3,1 %. Erhebungszeitraum: 10. – 18.03.2020

Die Wirtschaft steht im Banne des Corona Virus. Doch die Zeit der Entschleunigung kann auch Vorteile haben: Es gibt mehr Möglichkeiten, sich mit Grundsatzfragen und – auch – mit Marktforschung zu beschäftigen. Das hat ein Rundruf unter Triple M Kunden ergeben. Wichtige Fragen, die bei dieser „Umfrage in eigener Sache“ gestellt wurden:

Erreicht man die Menschen überhaupt?

Ja, in Summe sogar sehr gut, online oder telefonisch. KonsumentInnen überhaupt, da viele durch Kurzarbeit mehr Zeit haben und durch die Einschränkung von Unterhaltungs-Möglichkeiten jede Abwechslung recht ist. Bei B2B halten sich zwei Effekte die Waage: Einerseits sind einige Entscheidungsträger durch Freistelungen schlechter erreichbar, andererseits haben jene mit Home Office oder weniger Tagesstress mehr Muße, um an Studien teilzunehmen.

Welche Themen gehen derzeit?

Bestimmte politische Themen oder gar Gesundheitsfragen sind nicht opportun, da sie im Zeichen von Corona stehen. Aber anderes ist nicht betroffen, wie Nutzungsfragen, Kundenanteile oder sonstige Strukturthemen. Auch die aktuelle Situation selbst kann Thema sein: Wie sind die Erwartungen von Kunden? Welche Services sind nötig? Wer jetzt für seine Kunden da ist, wird zum Hero. Kundenbefragungen können dazu beitragen.

Welche Methoden sind die Richtigen?

Bei quantitativen Studien gibt es hinsichtlich Online- und Telefon-Befragungen keine großen Änderungen. Spannender ist es bei qualitativen, wo Face-to-face-Befragungen üblich sind. Hier können innovative Online-Methoden Abhilfe schaffen. Zum Beispiel: Qualitative Interviews via Videokonferenz, Online Tagebücher, Research Chats, Online Gruppendiskussionen

Eine Beobachtung, die wir Markt- und Sozialforscher immer häufiger machen, ist die Spezifizierung von Zielgruppen für Befragungen, zum Beispiel: AlleinerzieherInnen, Personen über 50 Jahre oder auch Menschen mit nicht österreichischer Herkunft.

Genau diese Zielgruppe, also Menschen mit Migrationshintergrund, ausländische StaatsbürgerInnen oder anerkannte Flüchtlinge, die bereits fast 2 Millionen Menschen oder 22,8% der Gesamtbevölkerung ausmacht, steht häufig im Interesse unserer Forschungsprojekte.

Menschen nicht österreichischer Herkunft können aber nicht „einfach so befragt werden“, es braucht genaue Kenntnisse und alternative Herangehensweisen, um diese Zielgruppe zu erreichen und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.

Triple M und brainworker bieten gemeinsam unter der Marke ICCR – Institut für Cross Cultural Research – das nötige Know-How und die Erfahrung, um Ihre Studie mit dieser schwierigen Zielgruppe umzusetzen. Wir haben bereits zahlreiche Forschungsprojekte, qualitativ mit nur wenigen Befragten und quantitativ mit vielen Befragten in ganz Österreich, umgesetzt.

Weitere Informationen finden Sie unter www.iccr.at. Oder Sie kontaktieren uns per E-Mail unter office@iccr.at oder telefonisch unter +43 650 339 02 75. Darüber würden wir uns sehr freuen.

Ein Viertel der Frauen in Österreich hat Angst vor Altersarmut. Das ist das Hauptergebnis einer aktuellen Studie von Triple M im Auftrag der SPÖ Bundesfrauen. Weitere Ergebnisse finden Sie hier.

Diese Frage stellt sich dem Besucher zweier offizieller Websites, der Homepage der Statistik Austria sowie des Firmenverzeichnisses der Wirtschaftskammer Österreich. Angesichts des beachtlichen Unterschieds von mehr als 200.000 Einheiten kann man Rundungsdifferenzen wohl ausschließen. Es müssen unterschiedliche Konzepte dahinter stehen. Dem wollen wir auf den Grund gehen und analysieren, wer in welcher Statistik dabei ist, wer nicht und welche Auswirkungen das auf die Gesamtzahl hat:

Leistungs- und Strukturstatistik der Statistik Austria (LSE)

Beinhaltet

• Alle „Marktproduzenten“, also Unternehmen, Arbeitsgemeinschaften und gewerbliche Betriebe von Körperschaften öffentlichen Rechts, wenn im Regelfall zumindest 50 % der Produktionskosten durch Umsätze gedeckt sind
• Darunter sind auch Architekten, Ziviltechniker oder Steuerberater, die keine Wirtschaftskammer-Mitglieder sind und nicht in der Wirtschaftskammer-Statistik aufscheinen.

Beinhaltet NICHT

• Sehr kleine Unternehmen, deren Umsatz pro Jahr unter 10.000 Euro beträgt UND die keine Arbeitnehmer haben
• Land- und Forstwirtschaft, Öffentliche Verwaltung, Private Haushalte
• Aber auch nicht Unterricht und Erziehung, Sozial- und Gesundheitswesen, Kunst, Kultur und Erholung sowie weite Teile der sogenannten „Sonstigen Dienstleistungen“ (Friseure, Kosmetiker, Fußpflege, …). Schätzungen gehen davon aus, dass sich in diesem Bereich 60.000 Unternehmen befinden, die nicht Teil der LSE sind.

Mitgliederstatistik der Wirtschaftskammer(n)

Beinhaltet

• Alle Mitglieder der neun Landes-Wirtschaftskammern, dazu zählen alle Unternehmen der gewerblichen Wirtschaft laut Gesetz
• Dieser föderale Aufbau dürfte für eine erhöhende Tendenz bei der Unternehmens-Zahl sorgen. Ein Unternehmen mit Niederlassungen in verschiedenen Bundesländern ist Mitglied in mehreren Landes-Wirtschaftskammern und dürfte mehrfach gezählt werden. Darauf deuten Recherchen bei der Wirtschaftskammer hin und auch mehrere Publikationen wie diese (Seite 5).

Beinhaltet NICHT

• Unternehmen und Institutionen, die von Gesetzes wegen nicht der Wirtschaftskammer angehören, wie Architekten, Steuerberater, Rechtsanwälte, niedergelassene Ärzte und Apotheker. Ebenso wenig: die öffentliche Verwaltung.
• Ruhende Mitgliedschaften, zumindest werden diese in den Statistiken der Wirtschaftskammer gesondert ausgewiesen. Die oben genannte Zahl von rund 546.000 beinhaltet also keine „Kartei-Leichen“.

Was lernen wir daraus?

Einfache Fragen können komplizierte Antworten haben. Die Abweichung der beiden Statistiken ist vor allem einerseits durch das Fehlen größerer Dienstleistungsbranchen in der LSE und das dortige Größenkriterium zu erklären (Zählung erst ab 10.000 Euro Jahresumsatz), andererseits durch Mehrfachmitgliedschaften in der Kammerstatistik. Die Abschätzung des relevanten Marktes hängt letztlich von der konkreten Fragestellung ab:

• Die Wirtschaftskammer-Statistik dürfte aus der Perspektive einer „Kopfzählung“ das komplettere Bild liefern, wobei es eine erhöhende Tendenz durch die Mehrfachmitgliedschaften gibt.
• Wenn es aber darum geht, den Markt von Unternehmen mit einer gewissen Mindest-Substanz zu erfassen, dann kommt das Größenkriterium der LSE ins Spiel. Unternehmen mit einem Umsatz von unter 10.000 Euro pro Jahr, die von der LSE ausgeschlossen sind, werden im Regelfall Nebenbeschäftigungen von Einzelpersonen sein. Ob man diese als „Unternehmen“ sehen will oder nicht, hängt vom jeweiligen Erkenntnis-Ziel ab.

Noch Fragen?

Dann stehen wir Ihnen mit unserer Expertise gerne zur Verfügung: office@triple-m-mafo.at

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Technische Anmerkungen: Der Datenstand der Leistungs- und Strukturerhebung der Statistik Austria ist Dezember 2016. Für 2017 liegen vorläufige Daten vor. Die Wirtschaftskammer-Mitgliederzahlen liegen per 31.12.2018 vor. Genaue Daten dazu finden sich hier. In dieser Statistik ist die Zahl der aktiven Unternehmen mit 527.951 auch etwas geringer als im genannten Firmenverzeichnis.